Со времени создания SA «Ида-Вируская центральная больница» действует совет больницы, в составе шести его членов трое – представители Кохтла-Ярве: депутаты Кохтла-Ярвеского городского собрания Мария Меркулова, Антон Диев и Заур Абасов.

Сейчас же идёт активная работа по формированию ещё одного совета — консультативного совета пациентов при Ида-Вируской центральной больнице.

Цель рождения такого совета – многогранна. «В частности, — поясняет руководитель по коммуникациям Ида-Вируской центральной больницы Михаил Таммеару, — консультативный совет будет разрабатывать  конструктивные рекомендации руководству и сотрудникам больницы по вопросам развития человекоориентированных услуг по здравоохранению; улучшения условий пребывания пациентов в больнице; лучшего взаимодействия между пациентами и сотрудниками больницы, как и решения проблем, возникающих в ходе оказания медицинских услуг. Также он будет обсуждать  вопросы поддержания здоровья пациента, создания комфортной внутрибольничной среды для качественного лечения и других нюансов, влияющих на атмосферу нахождения пациента в больнице. И, конечно же, вносить свои предложения в программу развития больницы. То есть, это будет всесторонняя деятельность».

 — Если сказать коротко, то данный совет призван улучшить качество работы больницы по всем направлениям, учитывая обратную связь – пациентов и их близких, — уточняет Антон Диев. — Хотя и каждый человек сможет обратиться в совет со своими предложениями. Такого рода советы уже действуют в Эстонии при некоторых больницах, теперь же он появится и у нас. Заседания совета будут проходить в стенах больницы один раз в месяц, но в случае необходимости – и чаще. Очень хотелось бы, чтобы как можно больше идавирумаасцев приняло участие в этом конкурсе, что позволило бы избрать наиболее компетентных  членов совета.

В состав совета, согласно предварительным намёткам, должно войти 6-10 человек. Со всего Ида-Вирумаа. Они будут представлять интересы пациентов, причём на добровольной, волонтёрской, основе. Уже объявлен-идёт их поиск. Предложить свою кандидатуру может любой желающий, сообщив в СV и мотивационном письме о видении своей роли в данном совете, как и о личной (или близкого человека) связи с этой больницей. «Предпочтение же будет отдано тем  кандидатам, которые в наибольшей мере отвечают требованиям-критериям, озвученным в нашем объявлении-приглашении. Это, например, осведомленность в системе здравоохранения; понимание рабочих процессов больницы; умение работать с документами; владение эстонским языком на разговорном уровне… Ведь предстоит большая,  ответственная работа. И, безусловно, полезная: вовлечение пациентов, нынешних и бывших, Ида-Вируской центральной больницы и их близких позволит создать более четкое представление о качестве оказываемых услуг и внутрибольничных рабочих процессах, фокусируясь на выявленных недостатках, снижающих удовлетворенность пациентов услугами больницы, и разрабатывая эффективные решения для их устранения — улучшения качества во всём», — подчёркивает Михаил Таммеару.

Срок представления заявлений для участия в конкурсе — 12 августа, а затем будут подведены итоги поиска потенциальных членов совета. Так что новоявленный совет сможет  приступить к работе уже в ближайшее время.

Антонина Васькина

Reklaam